Informativa sui rimborsi
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Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o inutilizzato, con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o una prova d'acquisto.
Per avviare una richiesta di reso, contattaci all'indirizzo info@biancaverona.com. Ti forniremo l'indirizzo a cui restituire il pacco. Gli articoli inviati senza aver prima effettuato la richiesta non saranno accettati.
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Condizioni del prodotto
Solo nuovo
Finestra
30 giorni
Metodo
Per posta
Etichetta di reso
Non inclusa. I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Costi di riassortimento
Nessun costo
Tempo di elaborazione del rimborso
10 giorni
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Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo. In questi casi i costi di spedizione del reso sono a nostro carico.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Team di assistenza clienti
Email: info@biancaverona.com
Indirizzo: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
Bianca Verona fa parte di
Medeiros LLC
Numero di registrazione: 2026-001995582 (Wyoming, Stati Uniti)